Versand- und Zahlungsinformationen (2025)

Klarna, Viva Wallet, PayPal, DSGVO)

Liefergebiet

Wir liefern in ganz Kassel sowie in umliegende Orte bis zu 60 km Entfernung.

Die genaue Liefergebühr wird automatisch im Warenkorb berechnet und hängt ab von:

• der Lieferentfernung
• dem Bestellwert
• der aktuellen Auslastung

Lieferzeiten

Unsere durchschnittliche Lieferzeit beträgt 20–60 Minuten, abhängig von:

• Entfernung
• Verkehrslage
• Wetterbedingungen
• Anzahl der Bestellungen

Bei außergewöhnlichen Verzögerungen wird der Kunde telefonisch informiert.

Ein Anspruch auf eine minutengenaue Lieferung besteht nicht.

Versandkosten

Bei einem Bestellwert unter 30 € fallen Lieferkosten an.

Diese werden vor Abschluss der Bestellung transparent im Warenkorb angezeigt.

Altersverifikation (bei 18+ Produkten)

Beim Kauf von alkoholischen oder anderen altersbeschränkten Produkten ist eine Altersprüfung bei Übergabe gesetzlich vorgeschrieben.

• Die Prüfung erfolgt ausschließlich visuell durch den Fahrer.
• Ohne gültigen Ausweis dürfen keine 18+ Produkte übergeben werden.
• Die Bestellung bleibt in diesem Fall trotzdem kostenpflichtig.

Wir speichern keine Ausweis- oder Personaldaten.

Umgang mit beschädigten oder fehlenden Artikeln

Sollte ein Produkt beschädigt oder falsch geliefert werden, bieten wir:

• sofortigen Ersatz oder
• eine Rückerstattung des Betrags

Fehlende Produkte müssen unmittelbar nach Lieferung gemeldet werden – idealerweise mit Foto zur Dokumentation.

Zahlungsarten

(2025)

Online-Zahlung – sicher verarbeitet über Viva Wallet & PayPal

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

• PayPal
• Kreditkarte / Debitkarte (Visa, Mastercard, Amex)
• Klarna (Rechnung, Ratenkauf, Sofortüberweisung)
• Apple Pay (via Viva Wallet)
• Google Pay (via Viva Wallet)
• Echtzeit-Überweisung / SEPA (via Viva Wallet oder direkt)

⚠️ Klarna-Zahlungen erfordern ggf. eine Bonitätsprüfung durch Klarna.

Zahlung an der Haustür

• Barzahlung
• Kartenzahlung per SumUp-Terminal(kontaktlos, EC, Debit oder Kreditkarte)

Rechnungskauf (nur für Stammkunden)

• Zahlung auf Rechnung mit 14 Tagen Zahlungsziel
• Nur nach vorheriger Freigabe und Prüfung durch den Anbieter

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden unmittelbar nach Eingang bearbeitet.

Bei hohem Aufkommen kann es zu kurzen Verzögerungen kommen.

Widerruf & Rückgabe

Ein Widerruf ist nicht möglich bei:

• Lebensmitteln
• Getränken
• Tiefkühlprodukten
• geöffneten Artikeln
• Hygieneprodukten

Ausnahme: Beschädigte oder falsch gelieferte Produkte → Ersatz oder Rückerstattung möglich.

Kontakt

I Love Späti 1

Zentgrafenstraße 120

34130 Kassel

📞 Telefon: 0561 499 767 16

📱 WhatsApp: 056149976716

✉️ E-Mail: info@ilovespaeti.de

🌐 Website: https://ilovespäti.de

Datenschutzerklärung – I ❤️ Späti 1

Gültig ab: 2025 | DSGVO-konform für Klarna, PayPal, Viva Wallet

1.

Verantwortlicher nach Art. 4 Nr. 7 DSGVO

I ❤️ Späti 1

Inhaber: Ahmet Hyusein

Zentgrafenstraße 120

34130 Kassel, Deutschland

📞 Telefon: 0561 499 767 16

📱 WhatsApp: 056149976716

✉️ E-Mail: info@ilovespaeti.de

🌐 Website: https://ilovespäti.de

2.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (Art. 6 DSGVO)

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung (z. B. Lieferung, Zahlung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Gesetzliche Pflichten (z. B. Buchhaltung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse (z. B. Sicherheit, Betrugsvermeidung)

3.

Erhobene Daten

Wir erfassen personenbezogene Daten, wenn Sie:

• unsere Website besuchen
• ein Kundenkonto anlegen
• eine Bestellung aufgeben
• einen Zahlungsweg wählen
• unseren Kundenservice kontaktieren

Erhobene Daten:

• Name und Adresse
• Telefonnummer & E-Mail
• Bestelldaten & Lieferort
• Zahlungsart (ohne vollständige Kartendaten)
• IP-Adresse, Geräteinformationen, Browsertyp
• Visuelle Altersprüfung bei +18-Produkten

Wir speichern keine Ausweisdaten oder sensiblen Zahlungsdaten.

4.

Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden verwendet für:

• Abwicklung von Bestellungen
• Lieferung inkl. Altersprüfung
• Zahlungsabwicklung
• Kommunikation & Kundenservice
• Sicherheit und Betrugsprävention
• Buchführung und gesetzliche Dokumentation

Keine Datenweitergabe für Werbezwecke.

5.

Weitergabe personenbezogener Daten

Daten werden nur weitergegeben, soweit notwendig für:

5.1 Lieferfahrer

Erhält:

• Name
• Lieferadresse
• Telefonnummer
• Bestellinhalt
• Hinweis auf Altersprüfung

5.2 Zahlungsdienstleister

Abhängig von der Zahlungsart:

• 🟡 Viva Wallet (Viva Payments S.A.)für: Klarna, Apple Pay, Google Pay, Kreditkarte, SEPA🔗 https://www.vivawallet.com/privacy-policy
• 🟡 Klarna Bank AB (publ)für: Rechnung, Ratenkauf, Sofortüberweisung🔗 https://www.klarna.com/de/datenschutz/

  Hinweis: Klarna kann eine Bonitätsprüfung durchführen.

• 🟡 PayPal (Europe) S.à r.l.🔗 https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
• 🟡 SumUp Limitedfür: Kartenzahlung an der Haustür🔗 https://www.sumup.com/de-de/datenschutz/

In keinem Fall erhalten wir vollständige Kreditkarten- oder Kontodaten.

5.3 Technische Dienstleister

• IONOS SE (Webhosting – Server in Deutschland)🔗 https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/
• Ecwid / Lightspeed (Shopsystem)🔗 https://www.lightspeedhq.com/legal/privacy-policy/
• Google Analytics (optional & anonymisiert)🔗 https://policies.google.com/privacy

• 6.

  Cookies

  
  Unsere Website verwendet Cookies für folgende Zwecke:
  • Speicherung des Warenkorbs
  • Login-Funktionalität
  • Spracheinstellungen
  • Sicherheitsfunktionen
  • Statistische Auswertung (z. B. Google Analytics – optional)
  
  

  Beim ersten Besuch erscheint ein Cookie-Banner. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über Ihre Browsereinstellungen widerrufen.

  ---

  7.

  Tracking & Analyse

  
  Wenn aktiviert, nutzen wir:
  • Google Analytics – mit IP-AnonymisierungErfasst werden:
  • Browser- und Gerätetyp
  • besuchte Seiten
  • Klickverhalten
  • Kaufabschlüsse (anonymisiert)
  
  

  Keine Verknüpfung mit personenbezogenen Daten. Analyse dient ausschließlich zur Optimierung der Website.

  ---

  8.

  Altersverifikation bei +18-Produkten

  
  Bei Produkten mit Altersbeschränkung (z. B. Alkohol, Vapes) gilt:
  • Altersprüfung erfolgt bei Lieferung visuell durch den Fahrer
  • Kein Versand ohne Altersnachweis
  • Keine Speicherung von Ausweisdaten
  • Bei verweigerter Übergabe bleiben Lieferkosten fällig

  ---

  9.

  Speicherdauer & Löschung

  
  Wir speichern Daten nur so lange, wie es für folgende Zwecke erforderlich ist

  Datenkategorie	Dauer
  Bestell- & Rechnungsdaten	10 Jahre (gesetzliche Pflicht)
  Kundenkonto (freiwillig)	bis zur Löschung durch Nutzer
  Server-Logs	7 – 30 Tage
  E-Mail-Kommunikation	max. 6 Monate (Servicezwecke)

  10. Sicherheit Ihrer Daten
  Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen nach dem aktuellen Stand der Technik: • SSL-Verschlüsselung • DSGVO-konformes Hosting in Deutschland • Zugriffsbeschränkungen • Zwei-Faktor-Authentifizierung (intern) • Regelmäßige Sicherheitsupdates und Backups
  Keine Weitergabe oder Verkauf Ihrer Daten. Kein Profiling oder automatisierte Entscheidungen.
  

  11.

  Rechte der betroffenen Personen (Art. 15 ff. DSGVO)

  
  Sie haben jederzeit folgende Rechte:
  • 📄 Auskunft über gespeicherte Daten
  • Berichtigung unrichtiger Daten
  • Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerspruch gegen Datenverarbeitung
  • Widerruf bereits erteilter Einwilligungen
  
  

  Kontakt für Datenschutzanfragen: info@ilovespäti.de

  ---

  12.

  Änderungen dieser Datenschutzerklärung

  
  Wir behalten uns vor, diese Erklärung bei Änderungen gesetzlicher Vorgaben oder technischer Abläufe anzupassen.
  Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website abrufbar unter:📍 https://ilovespäti.de/datenschutz