Versand- und Zahlungsinformationen
für I ❤️ Späti 1
Stand: 2025
1. Liefergebiet
Wir liefern in ganz Kassel sowie in umliegende Orte bis zu 60 km Entfernung.
Die genaue Liefergebühr wird automatisch im Warenkorb berechnet und hängt insbesondere ab von:
Lieferentfernung,
Bestellwert,
aktueller Auslastung,
Tageszeit,
Verfügbarkeit von Fahrern.
Nicht jede Postleitzahl innerhalb des 60-km-Radius ist automatisch im System hinterlegt. Ein Anspruch auf Lieferung in jede Postleitzahl besteht nicht.
2. Lieferzeiten
Unsere durchschnittliche Lieferzeit beträgt in der Regel 20 bis 90 Minuten.
Die tatsächliche Lieferzeit hängt ab von:
Entfernung,
Verkehrslage,
Wetterbedingungen,
Anzahl der aktuellen Bestellungen,
Tageszeit,
Verfügbarkeit von Fahrern.
Bei außergewöhnlichen Verzögerungen informieren wir den Kunden nach Möglichkeit telefonisch, per E-Mail oder per WhatsApp.
Ein Anspruch auf eine minutengenaue Lieferung besteht nicht.
3. Versandkosten / Lieferkosten
Die Lieferkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent im Warenkorb angezeigt.
Die Höhe der Lieferkosten kann abhängig sein von:
Lieferadresse,
Entfernung,
Bestellwert,
Uhrzeit,
aktueller Auslastung.
Bei bestimmten Lieferzonen kann ein Mindestbestellwert gelten. Dieser wird im Checkout angezeigt.
4. Abholung
Eine Abholung ist nur möglich, wenn diese im Shop angeboten und im Checkout ausgewählt werden kann.
Abholung erfolgt nur nach vorheriger Online-Bestellung oder nach vorheriger Absprache.
5. Altersverifikation bei 18+ Produkten
Beim Kauf von alkoholischen Getränken, Tabakwaren, E-Zigaretten, Vape-Produkten und anderen altersbeschränkten Produkten ist eine Altersprüfung bei Übergabe gesetzlich erforderlich.
Die Prüfung erfolgt ausschließlich durch Sichtprüfung eines gültigen Ausweisdokuments.
Ohne gültigen Ausweis oder bei Zweifeln an der Volljährigkeit dürfen keine altersbeschränkten Produkte übergeben werden.
Es werden keine Ausweisdaten kopiert oder gespeichert.
Wenn die Übergabe aufgrund fehlender oder nicht erfolgreicher Altersprüfung nicht möglich ist, können bereits entstandene Lieferkosten einbehalten werden.
6. Umgang mit beschädigten, falschen oder fehlenden Artikeln
Sollte ein Produkt beschädigt, falsch geliefert oder ein Artikel nicht geliefert worden sein, muss dies unmittelbar nach Lieferung gemeldet werden.
Nach Möglichkeit sollte der Kunde ein Foto zur Dokumentation senden.
In berechtigten Fällen bieten wir nach Prüfung:
Ersatzlieferung,
Rückerstattung,
Gutschein,
oder Gutschrift für eine Folgebestellung.
Reklamationen nach Anbruch, Verbrauch oder unsachgemäßer Lagerung der Ware können nicht anerkannt werden, soweit kein gesetzlicher Mangel vorliegt.
7. Zahlungsarten
Folgende Zahlungsarten können je nach Verfügbarkeit angeboten werden:
Barzahlung bei Lieferung,
Kartenzahlung bei Lieferung,
Echtzeit-Überweisung,
Kreditkarte,
Debitkarte,
Google Pay,
Apple Pay,
Klarna,
PayPal,
SEPA,
weitere im Checkout angezeigte Zahlungsarten.
Die tatsächliche Verfügbarkeit einzelner Zahlungsarten wird im Checkout angezeigt.
Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten abhängig von Bestellwert, Lieferadresse, Entfernung, Missbrauchsverdacht, technischer Verfügbarkeit oder Vorgaben des Zahlungsdienstleisters auszuschließen.
8. Online-Zahlung über MultiSafepay
Ein Teil der Online-Zahlungen wird über den Zahlungsdienstleister MultiSafepay B.V. abgewickelt.
MultiSafepay B.V.
Kraanspoor 39
1033 SC Amsterdam
Niederlande
Über MultiSafepay können je nach Verfügbarkeit verschiedene Zahlungsmethoden angeboten werden, zum Beispiel:
Kreditkarte,
Debitkarte,
SEPA,
Sofortzahlung,
Klarna,
weitere verfügbare Zahlungsmethoden.
Die tatsächliche Verfügbarkeit einzelner Zahlungsarten wird im Checkout angezeigt.
Weitere Informationen zu MultiSafepay finden Sie unter:
9. Klarna-Zahlungen
Bei Verfügbarkeit und Auswahl von Klarna-Zahlarten kann die Zahlungsabwicklung über Klarna bzw. über den eingebundenen Zahlungsdienstleister MultiSafepay erfolgen.
Klarna-Zahlarten können je nach Freigabe durch Klarna zum Beispiel sein:
Kauf auf Rechnung,
Ratenkauf,
Sofortzahlung,
spätere Zahlung.
Klarna kann bestimmte Zahlungsarten von einer Bonitätsprüfung abhängig machen.
Ein Anspruch auf Zahlung mit Klarna besteht nicht.
Wenn Klarna eine Zahlung ablehnt oder nicht freigibt, kann der Kunde eine andere verfügbare Zahlungsart wählen.
Es gelten zusätzlich die Bedingungen und Datenschutzinformationen von Klarna.
10. Weitere Zahlungsdienstleister
Je nach gewählter Zahlungsart können Zahlungen auch über weitere Zahlungsdienstleister abgewickelt werden, insbesondere:
Viva Wallet,
PayPal,
SumUp,
oder andere im Checkout angezeigte Anbieter.
Bei Kartenzahlung an der Haustür kann die Zahlungsabwicklung über ein mobiles Kartenterminal erfolgen, zum Beispiel über SumUp.
Bei Auswahl eines Zahlungsdienstleisters gelten zusätzlich dessen Bedingungen und Datenschutzinformationen.
11. Zahlung an der Haustür
Bei Lieferung können je nach Verfügbarkeit folgende Zahlungsarten an der Haustür angeboten werden:
Barzahlung,
Kartenzahlung per mobilem Terminal,
kontaktlose Zahlung,
Debitkarte,
Kreditkarte.
Die Verfügbarkeit der Zahlung an der Haustür kann abhängig von Fahrer, Gerät, Verbindung und technischer Verfügbarkeit abweichen.
12. Echtzeit-Überweisung
Eine Zahlung per Echtzeit-Überweisung kann nach Absprache möglich sein.
Die Bestellung wird erst bearbeitet oder ausgeliefert, wenn der Zahlungseingang eindeutig zugeordnet werden kann.
Der Kunde muss bei der Überweisung nach Möglichkeit die Bestellnummer angeben.
13. Rechnungskauf für Stammkunden
Zahlung auf Rechnung ist nur für freigegebene Stammkunden möglich.
Ein Anspruch auf Rechnungskauf besteht nicht.
Die Freigabe erfolgt ausschließlich nach vorheriger Prüfung durch den Anbieter.
Das Zahlungsziel beträgt, sofern nicht anders vereinbart, 14 Tage.
14. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden nach Eingang schnellstmöglich bearbeitet.
Bei hohem Bestellaufkommen, technischen Problemen, schlechter Erreichbarkeit des Kunden oder unklarer Lieferadresse kann es zu Verzögerungen kommen.
15. Widerruf und Rückgabe
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit dieses nicht gesetzlich ausgeschlossen ist.
Ein Widerruf oder eine Rückgabe kann insbesondere ausgeschlossen sein bei:
Lebensmitteln,
Getränken,
schnell verderblichen Waren,
geöffneten Artikeln,
versiegelten Waren, die aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung entfernt wurde,
Tabakwaren,
E-Zigaretten,
Liquids,
CBD-Produkten,
Hygieneprodukten.
Ausnahme:
Bei beschädigten, falschen oder nachweislich mangelhaften Produkten erfolgt nach Prüfung eine Ersatzlieferung, Rückerstattung, ein Gutschein oder eine Gutschrift.
16. Kontakt
I ❤️ Späti 1
Inhaber: Ahmet Hyusein
Zentgrafenstraße 120
34130 Kassel
Deutschland
Telefon: 0561 499 767 16
WhatsApp: 0176 811 889 31
E-Mail: ilovespati1a@gmail.com
