Widerrufsbelehrung (Widerrufsrecht)
Stand: 2025
1. Kein Widerrufsrecht bei bestimmten Produkten
Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Produkten (§ 312g Abs. 2 BGB):
- leicht verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Tiefkühlwaren, Getränke)
- alkoholische Getränke, wenn die Verpackung geöffnet wurde
- versiegelte Hygieneartikel nach Entfernung der Versiegelung
- individuell zusammengestellte Produkte (z. B. Mix-Pakete)
- bereits geöffnete oder beschädigte Verpackungen
Diese Produkte sind vom Widerruf ausgeschlossen.
2. Widerrufsrecht für zulässige Produkte
Für nicht verderbliche und nicht versiegelte Standardprodukte besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Beginn der Widerrufsfrist:
Ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.
3. Ausübung des Widerrufs
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie bitte eine eindeutige Erklärung an:
I ❤️ Späti 1
Zentgrafenstraße 120
34130 Kassel
📧 E-Mail: info@ilovespaeti.de
📞 Telefon: 0561 499 767 16
Eine Begründung ist nicht erforderlich.
4. Rücksendung der Ware
Für widerrufbare Produkte gilt:
- Die Ware muss ungeöffnet, unbeschädigt und ungenutzt sein.
- Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten des Kunden.
- Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf erfolgen.
Eine Rückerstattung erfolgt nach Prüfung der retournierten Ware.
5. Kein Widerrufsrecht bei Haustürlieferung
Bei persönlicher Übergabe durch unsere Fahrer gilt:
- Für Produkte nach Punkt 1 entfällt das Widerrufsrecht.
- Geöffnete, angebrochene oder beschädigte Waren sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
- Tiefkühlprodukte oder gekühlte Waren werden aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen.
6. Mängel, Beschädigungen und Falschlieferungen
Unabhängig vom Widerrufsrecht gilt:
- Defekte, beschädigte oder falsch gelieferte Artikel werden ersetzt oder erstattet.
- Mängel sind sofort bei Lieferung zu melden.
- 📷 Ein Foto hilft bei der schnellen Bearbeitung.
7. Kontakt bei Rückfragen
Für Fragen zum Widerruf oder zur Rückgabe:
📧 E-Mail: info@ilovespaeti.de
📞 Telefon: 0561 499 767 16
📍 Adresse: Zentgrafenstraße 120, 34130 Kassel
